Как можем да ти съдействаме?

Очаквам банков превод. Кога ще го получа по моята сметка?

Времето за обработка зависи от типа на превода. 

• Преводи в лева – този тип преводи обикновено отнемат 1 работен ден. Ако преводът е бил нареден преди 13:00 ч. в работен ден, най-вероятно ще бъде обработен още на същия ден. Ако банката на наредителя поддържа опцията за незабавни преводи (blink) и преводът е нареден като такъв, той ще бъде обработен в рамките на 10 секунди.
• Преводи в евро от страни в ЕИЗ – стандартните преводи в евро (SEPA) обикновено се обработват в рамките на 1-2 работни дни. Ако банката на наредителя поддържа опцията за незабавни преводи (SEPA Instant) и преводът е нареден като такъв, той ще бъде обработен в рамките на 10 секунди.
• Преводи в GBP, CHF, RON, RON, CZK, PLN и ISK от страни в ЕИЗ – тези преводи се обработват в рамките на 3-5 работни дни.
• Преводи от страни извън ЕИЗ - всички преводи в други валути или от страни извън ЕИЗ се обработват в рамките на 3-5 работни дни. Имайте предвид, че можем да обработим банков превод само ако държавата на наредителя е част от нашия списък с разрешени държави за получаване на банкови преводи.

Ако обработката на Вашия превод отнема повече от обичайното време, Ви съветваме да се свържете с банката на наредителя, за да проверите статуса на банковия превод. Възможно е все още да не е излъчен или да е спрян за допълнителни проверки.

Ако преводът е излъчен, но все още не сте го получили, свържете се с нас, за да извършим допълнителна проверка. Имайте предвид, че трябва да ни предоставите платежно нареждане, както и всички детайли за превода (наредител, IBAN, сума, валута).