Как можем да ти съдействаме?

Трябва ли да направя нещо, ако очаквам превод за голяма сума?

Ако очаквате превод за сума по-висока от лимитите на Вашата сметка в iCard for Business, е необходимо да се свържете с нас предварително, за да разгледаме Вашия случай. Можете да проверите лимитите на Вашата сметка тук.

Екипът ни извършва регулярни проверки на всички преводи и в някои случаи е възможно да изискаме допълнителни документи, за да обработим плащането. Това е необходимо, за да спазим съответните законови изисквания и да гарантираме сигурността на всички наши клиенти. Ако Вашият банков превод е задържан, ще се свържем с Вас по e-mail, за да изискаме допълнителни документи и/или информация.

Имайте предвид, че ако не можете да ни предоставите исканата информация в рамките на 3 работни дни, преводът ще бъде отказан. Сумата на превода, заедно с таксата, която е била събрана, ще бъдат възстановени по Вашата сметка.