Как можем да ти съдействаме?

Как да закрия сметката си?

Моля, имайте предвид, че ако iCard for Business не отговаря напълно на Вашите очаквания, винаги можете да споделите отзивите си с нас и ние ще направим всичко възможно, за да подобрим услугите си. 

Ако въпреки това, все още желаете да закриете Вашата бизнес сметка, можете да го направите по всяко време, като ни изпратите заявка до support@icard.com. 

За да закрием Вашата сметка, следните условия трябва да бъдат изпълнени:

• Нямате наличен баланс;
• Нямате банкови преводи в обработка;
• Нямате заявка за оспорване на трансакция или за връщане на банков превод.

Не можем да закрием сметка, която има остатъчен баланс, наложени ограничения или други неразрешени въпроси. 

В случай че имате налични средства, е необходимо да изберете една от опциите:

• Да изразходите баланса си;
• Да ни изпратите банково извлечение или удостоверение за сметка с IBAN, издадено на името на компанията, за да извършим обратно изкупуване на електронни пари, съгласно нашите Общи условия;
• Да ни изпратите своето потвърждение, че можем да закрием сметката Ви с наличния баланс.

Ако решите да закриете Вашата сметка в iCard for Business, всички бизнес карти и карти за служители ще бъдат деактивирани и в случай че очаквате да получите средства по Вашите карти или сметка, те няма да бъдат обработени и ще бъдат върнати на изпращача.

След като заявката Ви бъде изпълнена, ще Ви изпратим e-mail за потвърждение.

Имайте предвид, че като регулирана финансова институция, от нас се изисква да съхраняваме някои от Вашите лични данни за определен период от време, за да спазим регулациите и законите срещу изпирането на пари. Можете да намерите повече информация в нашата Политика за поверителност.