Come ti possiamo aiutare?

Perché il mio trasferimento è ancora in sospeso nell'app iCard?

Ci sono diversi motivi per cui il tuo trasferimento in uscita può apparire come "in sospeso":

• Potrebbe essere ancora in fase di elaborazione da parte del nostro sistema, operazione che può richiedere fino a 24 ore, oppure non è ancora stato esaminato a causa di un giorno non lavorativo o del fine settimana;
• Il nostro team sta eseguendo ulteriori controlli per garantire che la tua transazione sia conforme a determinate normative e per garantire la sicurezza dei tuoi fondi;
• Abbiamo bisogno di ulteriori documenti e/o informazioni per completare i controlli necessari. Nel caso avessimo bisogno di maggiori dettagli, ti faremo sapere inviandoti le istruzioni via e-mail.